在3年多的OTC医院推广中,我实践并总结了一些E-marketing的经验,在此与各位分享。
明确公司和老板对E-marketing的支持度
与传统医药营销方式相比,国内的E-marketing是起步时间不长的一种营销方式。作为传统推广方式的一个补充,E-marketing覆盖人群更广,有利于公司产品在有政策阻碍的地区和代表覆盖率较低的地区推广。E-marketing推广前期,因为投入产出比较小,产品经理在做相关营销活动之前,必须明确老板的期望是什么,了解并取得老板的认同和支持非常重要。如果老板认为E-marketing是市场推广中一个必须的、重要的组成部分,你的工作将取得事半功倍效果。
内容
在内容选择上,首先需要细分E-marketing的目标医师,了解他们的insight和needs,围绕目标客户进行“量身订做”。
E-marketing内容包括:产品关键信息,循证医学证据,安全性等信息。如与竞品相比,产品的关键信息和循证医学证据都没有明显的差异性,从情感认同角度做切入点进行推广会是一个较好的选择。通过情感内容唤起医生的好情绪然后认同产品的利益点,从而开始处方产品。
在内容选择上,我们还需进行品牌内容和学术内容的权重考量。换个说法,即我们是传递医生感兴趣的内容?还是传递产品知识?几次活动之后,我们总结:谈医生感兴趣的话题更重要,重点在于先引起他们的兴趣。至于产品,可以在活动内容的某个关键点上加个logo等内容的软性植入。如给产品品牌起个小名进行植入。
形式
在形式的选择上,我坚持不断了解医生的反馈,进一步完善对目标医师的insight和needs的理解,尝试并设计各种形式。同时,项目形式设计需要考虑销售团队的参与兴趣。当E-marketing能帮助销售从而获得销售团队的支持时,才能做好。
渠道
常见的渠道有:
1,医学专业网络渠道,广泛传递学术理念和品牌形象,如丁香园。,
2,自建网络平台渠道:线上线下的衔接或许使用自己的平台会更好,但前提是考虑清楚如何吸引客户,如何互动。
3,其他渠道:如零售网络平台渠道、电视剧产品广告植入等。
案例讨论模拟
Case1:答题活动
想:当医生越来越多使用手机获取信息时,答题活动从哪个端口进入?
答:除了PC端答题外,同时启用手机哪里治疗白癜风最出名北京看白癜风哪里医院最权威