刚刚落幕的第74届全国药品交易会暨中国健康营养博览会、第15届中国国际保健博览会暨中国（厦门）保健节传递出新的信息，医药健康产业“十三五”规模将突破10万亿元，作为刚性需求的朝阳产业，被业内誉为尚未完全开采的“金矿”，包括大牌国企、知名外企、大型民企在内的企业纷纷抢滩OTC和大健康市场。
面对新一轮产业盛宴，如何在竞争激烈的市场中抢占先机，掘金OTC和大健康，12月2日凤凰传说首席运营官钟业彬先生，走进全国药品交易会领袖专访室，接受了“三九健康网”和“家庭医生在线”的专访。
问答问：钟总，您好！非常高兴和您相约厦门药交会。凤凰传说作为目前国内领先的OTC、大健康整合营销服务机构，长期深度研究中国OTC市场，致力于品牌运营，服务碧生源、莎普爱思、汇仁药业、桂龙药业、众生药业、台城制药、新先制药等知名药企和上市公司，请您简要谈一谈对当前OTC和大健康市场的看法。
答：好的。整个OTC行业乃至大健康行业目前来讲在中国是朝阳产业，这个行业在国内市场空间非常大，而且随着国家政策的支持，随着国内的经济水平发展，还有消费者消费能力的提升，品牌意识的提升，这个品类在今后的市场潜力非常之大。但同时我们也看到，这个行业目前在国内发展依然很不平均，而且整个行业整体上讲还有很多方面需要规范。另外一点，这个行业在整体的技术研发与投入方面跟国外相比还有很大差距，综合来看，对企业来讲，我觉得是一个很大的提升的机会；对整体行业来讲，是一个很大的发展机会。
问：昨天凤凰传说拿到了“中国医药营销十大案例”这块沉甸甸的奖牌，请您谈谈拿奖后的感想。答：谢谢。昨天我们很高兴，由凤凰传说选送的莎普爱思整合营销传播案例荣获“年十大营销案例奖”，我觉得这个奖是对莎普爱思这么多年来做整合营销传播的一个肯定。昨天这个案例也是十大案例中唯一一个整合营销传播获奖的案例。首先我觉得获奖功劳首先是客户，因为这么多年来，客户的团队一直是很拼搏、很踏实。而且在OTC营销方面，把莎普爱思滴眼液一个单品销售，经过多年努力，从一年销售一千万，到年，去年是5亿以上这样一个业绩。这方面我觉得，莎普爱思的营销团队是非常棒的一个团队，我们凤凰传说也有幸跟莎普爱思牵手了8年的时间，我们一起走过了8年，见证了莎普爱思的发展历程，也见证了莎普爱思通过几年的努力，在去年7月2号的时候，成功在上海主板上市。我们也期待着莎普爱思今后会越走越好！
问：当前中国医药OTC市场竞争异常激烈，大型国企、外企、民企包括众多中小企业都竞相角逐，您站在行业发展和专业角度，对这些企业运作OTC市场有什么好的建议。
答：好的，说起OTC营销，我觉得其中一个核心的问题，还是怎么样跟消费者进行沟通。我们公司有一句话叫“一路向C”，这个C是Consumer，就是消费者，所以呢我们说做OTC营销的问题，是怎么去研究你的消费者，怎样有效的跟消费者进行沟通。我觉得目前很多的企业所忽略的一个问题，就是消费者，那就不能叫做营销。所以我们说营销，OTC的营销，大健康的营销也好，它核心的问题一定是要研究消费者，这是第一个问题。那第二个问题，我觉得是我们需要围绕着怎么样有效的跟消费者沟通，来搭建营销的各个环节，比如说渠道、分销，比如说我们产品线的构筑，我们的推广体系、消费者数据库，我们团队的建设，我们必须围绕怎么样有效的跟消费者进行沟通来构筑各个环节，我觉得是第二个关键的地方。第三点，我觉得还是执行，很好的策略必须要有很好的执行进行保证。OTC的营销是一个很讲究执行的行业，凤凰传说作为18年的企业，一直聚焦在大健康的行业，我们在这方面也有很多的心得体会，这么多年来也积累了很多成功的案例，也希望能够跟越来越多的企业一起合作，帮助越来越多的企业走向成功。
问：谢谢钟总，顺便请您谈一谈凤凰传说目前主要开展那些业务，能够为国内OTC和大健康企业朋友在产品营销和品牌运营方面提供什么帮助？
答：好的。简单介绍一下我们的这些服务板块，刚才我们说了做OTC营销，重点是要跟消费者进行沟通，所以在这块，我们主要是在六大板块。比如说，我们整合营销顾问的服务、媒介策略的服务、媒介代理、影视制作、内容营销、数字营销，这六大板块能够帮助到企业成功的进行OTC产品和品牌的运作。
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