守护食品药品安全
亲爱的朋友：
“天时人事日相催，冬至阳生春又来”。年全国食品药品主题宣传日活动和大家如期相逢了！在过去的一年里，各级食品药品监管部门坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面落实“四个最严”要求，加快完善法规标准制度体系，逐步深化药品医疗器械审评审批制度改革，重点整治食品药品领域突出问题，推进简政放权，落实“四有两责”，
着力齐抓共管，推动社会共治，切实保障人民群众饮食用药安全，为改革发展稳定大局做出
了应有贡献。各级食品药品监督管理部门及投诉举报机构认真宣传贯彻《食品药品投诉举报
管理办法》，着力推进食品药品投诉举报工作依法规范和提质增效，取得了良好效果。
作为全国各级食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，经过连续三年的大力
宣传，品牌影响力日益彰显，已经成为老百姓饮食用药安全的“守护神”。各级食品药品
投诉举报机构依据《食品药品投诉举报管理办法》，对公民、法人或者其他组织通过
电话、网络、信件、走访等渠道提交的投诉举报，进行认真研判，符合受理条件的及时转交
相关部门承办，并对其办理情况进行跟踪督促和审核。食品药品投诉举报承办部门对投诉举
报机构转交的涉嫌违法行为线索进行调查和作出最终处理决定，在规定期限内将办理结果答
复投诉举报人，并反馈投诉举报机构，符合举报奖励条件的按规定予以奖励。
亲爱的朋友，食品药品安全是关系全民身体健康和生命安全的重大民生问题，全社会高
