一直以来,“有代表说不知道怎么拜访药店”；这是一个简单而复杂的问题：大家一看都会说“不就是那么五项内容：（铺货、陈列、维价、客情关系、促销）吗”？
但能按要求做到的又有几个代表呢？
日常工作中，代表提到最多的就是：产品贵，没品牌，药店没有利润，没礼品，促销力度不大；（被药店说多了，自已听多了，都被人家的观点同化了，心情受到打击了）；往往一个代表提出一个问题，其它人%的一致，所有这些问题矛头都是指向公司的，没有一项是自身的原因的。
其实，有些问题提了也是白提，是定死了的，不是提多就能改变的事实，例如：产品贵，没品牌；只能说有了这两个比较大的问题，要我们想办法去说服药店进我们的产品，如何去销售，怎么样去提高销量。
所有的工作停滞不前：新开发开发不了，已开发的销售不了，或销售完了不进货了，更不用说陈列、维价了，有促销活动同没有一个样。出现这种情况的主要原因，我个人认为最主要的原因是：客情关系不到位；
主要表现为以下几个方面
第一：没有足够的计划按排及工作小结：去到每家药店要解决什么事情？达到什么目的？没有计划，只是一味的要药店进货；除了要药店进货外没什么可谈的了；
第二：拜访药店的频率不够：有没有做到每天拜访至少10家药店
第三：拜访药店时无明确的拜访目的：拜访药店就象逛街一下，去同药店打个招呼，问上三句话就走人了，在一家药店停留的时间不会超过5分钟。
第四：没有明确的工作目标：没有按指标分解去落实销售，每天不知道去药店做些什么工作，不带着问题去拜访药店：药店为什么不进货？为什么卖不动？……
第五：上班迟到、下班早退：每天根本没有工作到8小时。或根本没有拜访到10家药店。
那如何同药店做好客情关系呢？
3个方面
第一：从基本做起：每天朝九晚五，早上9点几须在药店；在药店除了同老板店员讲购进销售本公司产品外，更多的是如何让药店店员接受你这个人，药店能接受你这个人什么都好办了，如何做？帮药店搞清洁卫生、理货架、说说其它连锁药店的先进管理、如何组合推药等。很多业务员说早上去药店没事做，其实这个时候是搞客情关系的最好时间。
第二、带着心去拜访药店：在同药店老板及店沟通时，要注意对方的真实需求等，多要一些人家的联系方式：电话、QQ、北京治疗白癜风医院地址南京白癜风医院
