来源:中国医药联盟作者:李从选
随着医改的深入、招投标的继续、电商的冲击,网络环境的巨变、大健康产品和市场的持续大幅度升温等因素冲击,OTC市场开始变革与创新。
未来OTC产品市场营销的渠道模式、终端推广模式、品牌塑造模式、零售供应链需求变化都出现了一些新的动向。
电商及互联网思维成为OTC企业的标配
由于互联网尤其是移动互联网的冲击,使得中国医药行业的集体焦虑症在加剧,论坛必有互联网话题、聊天必谈互联网思维、人人都想搞电商。药企搞电商很快成为标配,笔者认为电商在OTC企业将出现以下趋势:
1、纷纷成立电商相关组织架构和人员编制。
无论你怎么重视,如果连专门的电商机构和人员编制都没有,就谈不上真正重视电商。没有人具体开始运作,无论看了多少电商的文章和了解了多少电商运作,都是没有用的。
2、电商线上渠道和实体店线下渠道出现价格冲突越来越不可避免,需要规范。
冲突来自两个方面:
a,各种连锁药店的网上药店和大健康产品在京东、淘宝等上面的低价竞争,对实体药店的冲击巨大,且心理冲击大于销量冲击,消费者拿着网上价格到药店找麻烦,导致药店信心降低,这需要工业强力维价;
b,工业自己建立的电商的低价竞争。
避免的思路如下:产品分线运作,线上和线下运作不同的产品线,在线上也要培育线上销售为主的品牌产品线,这才是真正的电商和独立的渠道。此外可以从机制上避免自己建立的电商渠道对实体店的冲击,方法是自己的电商部门只做平台和技术支持和客服相关工作,具体不承担销售考核指标,不打价格战,尤其是在传统渠道已经成熟的产品更是如此,这部分工作是商务电子化的工作。
3、品牌与市场沟通和营销管理的手段开始电商化或者叫网络化。
打造品牌的方式不再依赖电视媒体。各企业开始纷纷利用新媒体如:微博、怎么样治疗白癜风北京最好白癜风专科医院