业务谈判能否成功,往往与销售的各个要素密不可分。实际上,真正的销售应该是一套毫无破绽、标准化的流程体系。据有关调查显示,一套标准化的销售流程,往往能帮助OTC代表赢得更多的订单。从销售心理学的角度来说,标准化的销售流程也更能打动客户,给OTC代表增添信心。
那么,标准化的销售流程有套路可走吗?很明显是有的,这首先要求OTC代表要抓住产品的核心和领悟服务的真谛。只有在这基础上,套路才会变成工作思路。
抓住产品真核心巧妙设计开场白开场白对一个成功的OTC代表来说尤为重要,因为开场白的头30秒,你的打扮和言谈举止很可能就决定了结果。而要想说出顺畅、诚恳的开场白,除找准开场白时机和准备精彩的内容外,还需巧用赞美、利润等关键词去吸引客户的注意力。
在实战中,笔者经常遇到一些OTC代表见客户时,在递上产品手册后,不是静静地看着目标企业的采购经理来回翻册子,就是滔滔不绝地介绍产品,丝毫没有先后顺序和主次之分,根本得不到采购的白癜风终于治好了白癜风患者感恩